Assistenza Tecnica immediata su Software Gestionale Eureka

Teleassistenza

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Il sistema di Teleassistenza Integrato del software gestionale Eureka, assicura il controllo remoto del PC del cliente, dando la possibilità di fornire una assistenza tecnica immediata.

Dopo aver attivato il collegamento attraverso il sistema di Teleassistenza Integrato del software gestionale Eureka, sarà possibile scegliere l'operatore che darà assistenza, comunicare in tempo reale con l’operatore di GDP ITALIA attraverso l’utilizzo della Chat, trasferire file in pochi istanti attraverso il File Transfer.

Attraverso l’utilizzo del sistema di Teleassistenza integrato del software gestionale Eureka, è possibile prendere il controllo remoto del PC del cliente in pochi secondi agendo sullo stesso PC direttamente da quello dell’operatore. In questo modo si avranno tutte le funzionalità del PC in remoto aiutando il cliente nelle quotidiane operazioni in ambito informatico.

Riportiamo anche il link del noto e diffuso Teamviewer, altro strumento utilizzabile dai nostri tecnici.
 

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